Dicas para Negociação
Muitos dizem que negociar é uma arte, porém, aprender e desenvolver técnicas de negociação ajuda muito na hora de negociar. Pensando nisso, fomos buscar no site Pequenas e Empresas Grande Negócios 6 dicas para se preparar bem uma negociação.
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6 DICAS PARA SE PREPARAR BEM PARA UMA NEGOCIAÇÃO
Confira a lista de passos para uma negociação bem-sucedida
Saber negociar está entre as habilidades mais valiosas para um empreendedor, ainda mais no momento atual da economia brasileira. Segundo Ana Luiza Santos, consultora do Sebrae, a capacidade de conseguir sentar-se a uma mesa para discutir e convencer outros lados a aceitar uma proposta pode ser a diferença entre a sobrevivência e a morte de uma empresa em tempos de crise. Desenvolver certa prática em negociação leva tempo, mas a especialista aponta algumas dicas que podem ajudar e facilitar o processo. “A pessoa precisa se policiar para ter calma e ser um bom ouvinte. Falar de forma precipitada pode bloquear as propostas da outra parte”, afirma.
Ana ressalta que, se não há conflito, a negociação discorre de forma tranquila. Caso contrário, o segredo é se manter calmo. “Uma situação de negociação pode gerar ansiedade, principalmente para quem faz as propostas. Ficar propenso a reações emocionais pode levar à perda do foco do momento e fazer com que o propósito da conversa não seja cumprido.” Já que as negociações podem ser uma boa saída para tempos difíceis, confira uma lista de dicas para se preparar e se sair bem durante o processo:
- Se prepare e conheça o assunto
Uma negociação se torna muito mais difícil se as partes não têm conhecimento para embasar os argumentos. Ter informações sobre o objeto de negociação, contrato, juros ou a situação do mercado é crucial na hora de negociar. “Quanto mais informações houver, mais fácil será convencer a outra parte com argumentação”, afirma Ana.
- Antecipe as etapas da conversa
Faça um esquema de como poderão ser as etapas da negociação. É importante entender o motivo principal da negociação e estabelecer limites para as contra propostas. ” O planejamento ajuda a evitar que o foco seja perdido. Se a negociação está sendo feita por conta de juros, por exemplo, planeje tudo que pode acontecer dentro desse tema fechado e mantenha o foco nele”, diz Ana.
- Estabeleça alternativas
É importante tentar antever alternativas que poderão ser dadas durante a conversa. “Pensar em alternativas significa ter ‘planos B’ e saber que, se acontecer algo fora dos planos, é possível mudar”, afirma Ana. Ter uma lista de opções ajuda o empreendedor a ter uma visão mais ampla da situação.
- Procure inicar a negociação
Segundo Ana, quem começa apresentando propostas sempre tem o maior poder de negociar. Ela ressalta que, mesmo iniciando os argumentos, uma boa negociação é aquela que tem concessões e vantagens para os dois lados. “É preciso enxergar a viabilidade das coisas. Os argumentos e propostas devem trazer as duas partes para um consenso.
- Seja empático
Muitas vezes as negociações são vistas como uma guerra onde alguém precisa ganhar e alguém precisa perder. “As pessoas se esquecem que as relações precisam ser preservadas já que as partes continuarão naquele contexto por conta da negociação. A empatia é necessária para garantir essa boa relação”, diz a especialista.
- Não se esqueça da Formalização
Depois de todos os debates verbais, a formalização de tudo que foi discutido é o que sela um compromisso. O documento formal é de extrema importância e fecha o ciclo. “Aquilo que não foi transposto para o papel dá a impressão que tudo pode ser modificado a qualquer momento”, afirma Ana.
Fonte do texto e imagem: Revista Pequenas empresas Grandes Negócios
